2009年6月13~14日,集團(tuán)公司在南坪正聯(lián)大廈首次舉辦了“中層管理者能力與素質(zhì)提升實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)”。來自集團(tuán)本部、各子公司的部門經(jīng)理、副經(jīng)理、主管,以及其它部分骨干管理人員近70人參加了培訓(xùn)。本次培訓(xùn)是為了幫助各公司中層管理人員有效提升管理能力和素質(zhì)而舉辦的,由全國資深培訓(xùn)師、曾任三星中國總部培訓(xùn)總監(jiān)的張正順老師擔(dān)綱主講。
在為期兩天的培訓(xùn)中,張老師結(jié)合工作實(shí)際,圍繞中層管理者的角色定位、職業(yè)素養(yǎng)、如何執(zhí)行、計劃制定與管控、培養(yǎng)和指導(dǎo)下屬、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與下屬激勵、有效溝通等七個方面展開。大家通過認(rèn)真學(xué)習(xí)和研討,明確了中層管理者的角色意識與職業(yè)素養(yǎng);增強(qiáng)了執(zhí)行意識,掌握了計劃制定與管控方法;明確了培養(yǎng)下屬的職責(zé),掌握了培育、指導(dǎo)和激勵下屬的方法;增強(qiáng)了溝通意識和“內(nèi)部顧客”意識,掌握了向上、向下、平級溝通的方法。大家紛紛表示,本次培訓(xùn)學(xué)習(xí)收獲較大,對今后的實(shí)際工作很有幫助;要按照合格中層管理人員的要求,努力增強(qiáng)自身素質(zhì),加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)和部門配合,做一名稱職的中層管理者。
集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)對本次培訓(xùn)工作高度重視,大力支持。為確保培訓(xùn)質(zhì)量和效果,集團(tuán)公司總裁辦精心組織,與培訓(xùn)公司一起,從前期調(diào)研、方案制定、講師選擇、課件內(nèi)容溝通、參訓(xùn)人員確定、培訓(xùn)通知、現(xiàn)場組織、后勤服務(wù)等方面開展了大量工作,以保證培訓(xùn)內(nèi)容符合公司實(shí)際,充分滿足中層管理人員的實(shí)際需求。為增強(qiáng)培訓(xùn)效果,還首次實(shí)施了學(xué)員參訓(xùn)后的“工作行為改善跟蹤計劃”,針對學(xué)員自身存在的不足,將所學(xué)觀念、知識和技能運(yùn)用于工作實(shí)踐,實(shí)現(xiàn)管理能力的持續(xù)改善和有效提升。